べすと整体整骨院 品田様
姿勢改善には継続が重要で、初回の納得がカギとなる。当院では口頭説明に課題を感じ、AI姿勢分析を導入。さまざまなAI姿勢分析ツールを試してみたなかで、最終的にはePoseを選んだ。分析結果を用いて、矯正やEMS施術を実施。再測定で改善が見られ、顧客満足度も向上。
「AI姿勢分析が受けられる」と公式サイトや立て看板で宣伝していただくことで、他院との差別化が可能です。施術時の「姿勢分析」が当たり前になった時代に、一歩先行く差別化施策として、AIを導入いただけます。
姿勢分析の撮影は、受付スタッフでも簡単に対応できます。来店時カウンセリングに姿勢分析の撮影を組み込み、先生はそのレポートを元に症状や原因を確認して施術へ。お客様の待機時間も短くなり、効率的な運営が可能になります。
施術前と後の2回撮影し、施術前後で比較した姿勢レポートで「1回の施術でどう変化したか」「根本的にどこをどう改善していくべきか」をご説明。次回以降も納得して通っていただくための情報を提示することで、リピート率の向上に期待できます。
AI姿勢分析レポートをもとに、痛みを感じる部分だけに目を向けるのではなく、症状の根本的な原因が身体のいたるところにあることをご説明。レポートをお見せしながら、おおよそ何回の施術で原因を解消していくかご説明することで、回数券購入のご案内がスムーズになります。
「AI姿勢分析」という価値を付加することで、自費診療メニューをシンプルに開発できるようになります。たとえば「AI姿勢分析による変化の可視化」「分析レポートに沿ったトレーニングやストレッチの指導」を3ヶ月や半年でプランニングするだけで、貴院オリジナルの「美姿勢プログラム」ができあがります。
公式サイトに「AI姿勢分析導入店舗」と掲載して差別化。他院と比較検討したお客様の予約を勝ち取ります。ePoseを活用した姿勢改善プログラムの掲載なども効果的です。
姿勢分析は各院当たり前のようにおこなっている中、いま話題の「AI」の活用が貴院のストロングポイントになります。
ご来店時の問診票をもとに、受付スタッフがePoseにも顧客情報を入力します。クイック分析の機能なら「身長、性別、生年月日」の入力のみですぐ分析に入れます。
応対フローによっては、スマホやタブレット端末をお渡ししてお客様に入力してもらうこともできます。
受付スタッフがそのままお客様の写真を撮影。「体の歪みが症状の原因になっているか検査するためにAI姿勢分析をおこないますね」と、理由も添えてご案内しましょう。
ガイドに合わせて撮影するだけですから、専門家でなくても姿勢分析が可能です。
撮影後は施術担当にバトンタッチ。ヒヤリングし、AI姿勢分析レポートの画面をお見せしながら、不調の根本的な原因や要因についてご説明。その流れで施術に入ります。
分析レポートをもとに、たとえば腰や肩だけでなく全身の筋肉が不調に関わっていることを説明しやすくなります。
施術後はあらためて姿勢分析を実施。施術前後の数値の変化をもとに、一度の施術でどのように変化するお体なのか確認し、次回以降のプランニングをご相談します。
自分の体の変化を数値で見ることで、お客さまの納得感が変わります。
お会計時に、レポート画面のQRコードを読み取っていただき、ご自身の姿勢分析レポートをプレゼント。次回以降の来店動機につなげます。
ご家族やご友人に分析レポートを見せてお話しする方も多く、貴院の口コミが自然に広がるチャンスにもなります。
お客様の姿勢をスコアで算出。同年代の方と比較したランク付けも行います。
姿勢を12タイプに分け、わかりやすく解説。ご自身の姿勢の自分ごと化に役立ちます。
施術前後、あるいは前回施術時の姿勢との違いを並べて説明できます。
分析レポートはメールやQRコードでお客様に共有できます。LINEでの後追いマーケティングへの活用なども。